Xã Quảng Hiệp tập trung làm tốt công tác cải cách hành chính
Trong thời gian qua, xã Quảng Hiệp đã tập trung nỗ lực triển khai thực hiện nâng cao hiệu quả công tác giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và các tổ chức đến giao dịch, góp phần phát triển kinh tế-xã hội ở địa phương.
Xã Quảng Hiệp là một xã thuần nông, có 2.379 hộ gia đình với gần 13.000 nhân khẩu, 10 dân tộc anh em cùng chung sống và được định cư ở 12 thôn. Trong đó đồng bào dân tộc phía bắc vào đây lập nghiệp như: Tày, Nùng, Dao, Thổ, Mường chiếm 25% dân số.
Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, UBND xã Quảng Hiệp đã ban hành các văn bản và tổ chức các cuộc họp chuyên đề về cải cách hành chính; triển khai công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính vào các buổi giao ban mở rộng, đối thoại, họp dân, tiếp xúc cử tri. Đồng thời cán bộ làm công tác cải cách hành chính thường xuyên tham mưu cho UBND xã thực hiện tốt các văn bản quản lý Nhà nước theo lĩnh vực phụ trách, tập trung vào các nội dung như: cải cách tổ chức bộ máy hành chính, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính, trong đó cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" là một trong những khâu đột phá quan trọng. Song song đó, xã Quảng Hiệp còn xây dựng các tủ sách pháp luật ở các khu dân cư để nhân dân có điều kiện tiếp cận, tìm hiểu các văn bản, các quy định của pháp luật.
Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Văn Sang - Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Hiệp cho biết: "Để triển khai có hiểu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn, cấp ủy, chính quyền xã Quảng Hiệp chỉ đạo bộ phận làm công tác cải cách hành chính khi có nhân dân đến giao dịch phải giải quyết xong cho nhân dân mới được nghỉ, không được để nhân dân phải đợi chờ. Thông qua các tổ chức hội-đoàn thể, tập trung làm tốt công tác tuyên truyền pháp luật, thường xuyên xây dựng các tiểu phẩm về các văn bản pháp luật mới để tuyên truyền đến nhân dân và đây là cách tuyên truyền hiệu quả, thu hút đông đảo nhân dân tham gia…
Đến nay, xã Quảng Hiệp đã được UBND huyện quan tâm đầu tư xây dựng phòng làm việc "một cửa" với diện tích 24m2 và đầy đủ các trang thiết bị như: máy tính, máy in, máy photocoppy, điện thoại, tủ đựng tài liệu, bàn ghế làm việc, bàn ghế phục vụ người dân đến giao dịch. Xã cũng đã ban hành các quy chế, quy định thủ tục, quy trình tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ xử lý và trả kết quả bảo đảm nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Đặc biệt là ý thức và tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân của bộ phận "một cửa" không ngừng được nâng cao. Nhiều trường hợp là người đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi khi đến giải quyết thủ tục hành chính đã được cán bộ tận tình hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả nhanh và đúng hẹn, không để nhân dân phải đi lại nhiều lần.
Nhờ triển khai đồng bộ công tác cải cách hành chính trên địa bàn đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân và các tổ chức đến giao dịch. Riêng từ đầu năm 2016 đến nay, xã Quảng Hiệp đã giải quyết được 8.773 trường hợp giao dịch hành chính trong nhân dân.
Chúng tôi có mặt tại bộ phận "một cửa liên thông" của UBND xã Quảng Hiệp trong những ngày cuối năm, không khí làm việc ở đây rất khẩn trương, với cách giao tiếp lịch sự, hướng dẫn nhiệt tình của cán bộ làm công tác "một cửa" đã tạo được sự hài lòng của người dân đến giao dịch.
Theo lời lãnh đạo xã Quảng Hiệp, bộ phận một cửa ở xã Quảng Hiệp không chỉ phục vụ bà con trong xã, mà còn phục vụ bà con ở xã Ea MDróh và Ea M'nang đến giao dịch giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến các hoạt động đời sống dân sinh trên địa bàn. Vì vậy, để làm tốt hơn nữa công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn, xã Quảng Hiệp tiếp tục chỉ đạo các bộ phận chuyên môn nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của cán bộ làm công tác cải cách hành chính....
Việc thực hiện tốt công tác cải cách hành chính tại địa phương đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân và các tổ chức đến giao dịch, cũng như làm tốt công tác quản lý Nhà nước tại địa phương. Qua đó tạo niềm tin của quần chúng nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng, quản lý, điều hành của Nhà nước, tích cực thi đua lao động sản xuất, phát triển kinh tế, xây dựng địa phương ngày càng phát triển toàn diện./.
Công Phong
